17 juni 2013
Angst voor afwijzing is de belangrijkste reden waarom mensen geen spontaan praatje maken met een vreemdeling. En veel van mijn klanten lijden aan deze angst, waardoor een leuk-iemand-ontmoeten slechts een knagend verlangen blijft....
12 juni 2013
Patiënt-zijn is geen keuze. Dat ben je. Ineens. Met een lichamelijke ziekte of psychische aandoening horen dagelijks mensen dat zij patiënt zijn geworden. Maar eenmaal patiënt geworden, zijn er maar weinigen die zich ook echt als patiënt weten te gedragen. En de slechtste patiënten zijn een nachtmerrie voor de hulpverlener....
03 juni 2013
In crisistijd elkaar een handje helpen. Dat lijkt een logische gedachte als de rekeningen nauwelijks nog kunnen worden betaald. Maar, niets is minder waar. Het is eerder: ‘Ieder voor zich en God voor ons allen’. En dat betekent dat vooral de ratten uit de rioolbuizen tevoorschijn komen bij u op de werkvloer....
27 mei 2013
Sommige mensen luisteren met één oor. Anderen zijn Oost-Indisch doof, terwijl de meeste hulpverleners alleen maar luisteren als er wordt betaald. Heel speciaal is het autobiografisch luisteren, een vorm van oplettendheid die doorgaans de gesprekspartner op de zenuwen werkt....
13 mei 2013
Lees onderstaande tekst zorgvuldig; en zo nodig meerdere keren. Want, wie alle woorden goed doorslikt, zal bescherming genieten tegen het paniekvirus; ook wel bekend als examenstress....
06 mei 2013
‘Over smaak valt niet te twisten’, zo wordt wijselijk gezegd. Maar in de dagelijkse omgang is niets van deze volkswijsheid terug te vinden. Mensen ruziën over smaak dat het een lieve lust is; en doen dat met een agressie die schokkend is....
29 april 2013
Een bouillonblokje in de soep. Een toefje slagroom op de koffie of een snufje zout op een gebakken eitje. Iets toevoegen is de normaalste zaak van de wereld in de keuken. Maar ook topsporters doen aan toevoegingen, net als schrijvers leestekens toevoegen om het resultaat meer op smaak te brengen....
22 april 2013
Het is de droom van elke man: de vrouw die hem bewondert en altijd enthousiast is als hij huiswaarts keert. Voor een enkele geluksvogel komt deze droom uit. Hij hoeft maar een kik te geven of zij zal de vlag voor hem uithangen. Vervelend is alleen wel dat hij zijn vlag niet voor haar uithangt....
15 april 2013
‘Lichamelijk mankeert u niets, het zit tussen de oren’. Herhaaldelijk valt deze mededeling van de huisarts in verkeerde aarde omdat de patiënt zich niet serieus genomen voelt. Maar de huisarts heeft eerder reden om zich niet serieus genomen te voelen....
08 april 2013
Natuurlijk. Wie zijn zuur verdiende geld uitgeeft, mag daar iets van kwaliteit voor terug verwachten. De consument is zelfbewust geworden en laat zich niet meer gauw afschepen. Hij kijkt, vergelijkt en kiest uiteindelijk voor hetgeen hem het beste bevalt....